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第49章 第一百三十七章 危机管理(1 / 1)

“小姐,三小姐,您的意思我知道了,您对老爷和二爷的孝顺之心,我周某人能够体会,可是,救护两位老爷,是我周星义不容辞的责任,我要什么?小姐,说句不中听的话,您可小看我了,我根本不需要什么!我唯一需要的就是,老爷和二爷,还有丘师爷诸位能够平平安安地回来。”周星大义凛然,恳切诚挚地说。

“啊,周管家,你,你。”三小姐的眼睛,水水地盯着他,满含着感激和信任:“太谢谢您了!”

尽管道貌岸然,表白心迹,可是在内心世界里,周星已经波涛汹涌,沸腾不已,和三小姐对视的一刹那间,被她无比灿烂的容貌所震撼,尤其是这梨花带雨的时刻。纯洁的青春美丽少女,向他打开了一面神话般的境界。

一身月白棉袄,俏丽地包裹在她纤细的身材上,长长裤管,不过蓝色模样,几许花纹,刺绣在单纯色的衣服上,让朴素的整体感觉上,忽然就绽放出绚丽和精彩,美人着衣,可以随意,可是,无论何种衣物,都遮掩不住美人气息。

周星几乎是瞠目结舌,半天痴迷不悟。

当然,周星绝非凡品,就是傻呼呼地盯着美女看,也自有掩饰之态,搓着双手,好象在思考一个棘手的问题。

“周管家,这回黄家的事情,就拜托诸位了!”长夫人过来人,终于洞察了周星的失态,不过,她没有责怪周星,毕竟,周星现在,是黄家上下都喜欢的红人,她也喜欢,甚至,她打心眼儿里,希望周星能够娶了三小姐,虽然三小姐是二夫人所生,也是她的心头肉,黄家三房妻妾的相处,还算和谐。

周星赶紧回道:“知道了夫人。”

作为公关经理,在中国现代经济氛围里,还算是比较超前的职业,而且,实际的现代中国公关,根本不是真正意义上的职业活动,而是灰色公关,一遇见问题就掏钱儿,捂记者的嘴,捂官员的嘴,捂危机事件中受害人的嘴,一句话,就是掏钱买平安,可是,按照职业公关的精髓,这些,不过是低等最无赖式的活动,真正的公关,打的是信息牌,感情牌,艺术性。

对,艺术性!

周星的头脑里,也逐渐地清醒,反复思考了一阵:“何爷,庞爷,不管如何,我们得先成立一个机构!”

“机构?”所有的人都是一愣。

象黄家父子被绑票的案件,属于黄家一项重大的危机事件,需要启动危机管理程序,在现代组织里,应该有危机预案,预防的机构,应变的计划到了真正的事件出来,随时随地可以工作。

周星现在,最担心的就是权限问题,谁来当家作主呢?谁来负责任呢?谁说的话算话呢?说白了,他也是担心自己的建议不能发挥效率。

“是呀,建立一个机构,我看,就叫危机应变小组吧,我的意思是,何管家,您当头儿,也就是说,您负责全权,从现在开始,黄家的大小事情,都由你作主。”

何管家一听,把头摇得拨郎鼓:“不行,不行,周星,你胡说八道什么?我当家作主?我们都是奴才,是替黄家打点事情的,现在还有两位夫人在场,有三小姐在场,还有秋宝少爷和小龙等人在场,我一个外人,奴才,怎么能担当这个?”

大家面面相觑,都不知道周星什么意思。

周星不得不说明:“何爷,我建议您当家作主,这是真的,不过,你这当家作主,只是一时,是要担当拯救两位老爷的事务,是负责!现在,两位老爷不在家,群龙无首,所谓名不正则言不顺,必须有一个当家主事儿的人照面儿!”

“哦,行行行!”何管家恍然大悟。

周星觉得,和古代人说话,真是费力:“现在,我提议,何管家为首,庞二管家,我,还有两位夫人,三小姐,也包括秋宝少爷,一共七个人,组成一个小组,凡是拯救两位老爷的所有事宜,都由我们七个人商量,何爷您拍板定案。其余人等,不要搀杂,以免人多嘴杂,更兼匪徒狂妄,眼线密布,走漏更多消息。”

“好!”何管家终于明白了周星的意思。其余人等,也都想通了,长夫人赞许道:“还是小周管家心思缜密,临危不乱,想得周到。”

三小姐莲如,也对周星点点头,微微露出了些笑容。

周星建议,目前黄家,要严格地稽查往来人等,绝对要清查家丁和丫鬟,任何人都不许随意地出入,有事情必须请示,丫鬟们要请示两位夫人,家丁们要请示三个管家中的两个,还必须作出记录。要从根本上断绝歹徒们在黄家庄子里布置的秘密眼线。就算他在,也不能发挥效用。

周星列举了三种救护的方法,作为议题要大家讨论,要何管家来定夺。第一种方法,暗查,运用地方势力,连接黑道势力,通过秘密渠道,寻找匪徒的痕迹,寻找比较好的妥协方式,第二种,报案,由官府出面,再加上黄家刚得到老佛爷的墨宝这样的事情,堂堂正正地调查,通缉,悬赏,第三种,双管齐下,明的暗的一起来。

每一个解决方案,都有其利弊,最关键的问题是,周星要首先自我保护。

他是公关人员,不是公安人员,更不是调查案件的专家,也没有任何穿越而来的先进技术,没有召唤异能,所以,他绝对不敢保证能够救护来两位老爷,所以,他明着要设立这个联合处理小组,目的就是解除在自己身上的重大压力。

黄家众望所归的人,就是他,刚才两位夫人的寄托,三小姐的许诺,都让他感动不已,同时深觉压力,公关人员不是赌博人员,最忌讳的就是赌博式的方案选择,他才不会主动立下什么军令状呢,也不甘心当老大背黑锅,以他的经验,八成,两位黄老爷是救不回来了,想想看,歹徒既然敢劫持人质,就一定有深刻的背景,黄家在怀庆府地面,可是一等一的大户人家,歹徒既然敢劫了,就是和黄家结下了大梁子,以后,绝对不能在这一带混了。所以,勒索了钱财以后撕票的可能性极大,要是乱七八糟中,事情办砸了,估计大家都会对他周星愤怒的。

“我年轻,阅历少,只敢提出方法,还望诸位前辈多多想法,挑选妥当的路子,人多地少力量大,万一方案有什么考虑不到的地方,大家都能挑剔出来,也不至于在办理的时候,出了毗漏,而这件事情,是一丁点儿问题也把能乱出的!。”他很技巧地说。

不用说,他的良苦用心,又让大家感到很佩服,于是,你一言我一语,对于每一个方案的利弊,都进行了仔细地斟酌掂量。

秋宝到底是小孩子家家的,急着要出去玩,“奶奶,姑姑,我爷爷和爹爹叫坏人抓走了,你门不赶紧去救,都聚在家里罗嗦什么?不要耽误了时间!”

长夫人训斥了他一顿:“你给我安分点儿,现在,长辈的两个,都不在家里,你就是黄家最大的主子,你得拿出点儿主子的模样!按说,这事情得你来做才是!”

周星赶紧拉了秋宝,给他讲道理:“磨刀不误砍柴工,就象我们钓鱼,得做好鱼钩,诱饵,选好时间,地点,要不,就很难钓上鱼了!”

这么通俗地一说,秋宝也懂得。连连点头:“还是周管家说的好!”

不管哪一种方案,绕不过去的都有一个,怎样才能够保障人质的安全。

庞二管家最担心的就是报案,“一旦报案,就是和歹徒撕破了脸皮,歹徒情急之下,什么坏事都可能做得出来。”

长夫人却另有见解:“未必见得,我最恐怕的是,一旦我黄家表示私下里给钱儿,歹徒就会得到纵容,更加猖狂,那时,得了钱财,哪里还敢留下活口?毕竟老爷和你们二爷,丘师爷,几个家丁丫头,人多眼杂的,会看到歹徒的真面目,歹徒岂能容许?”

这一问题,大家议论纷纷,莫衷一是,谁也没有把握。

周星最忌讳的就是自己成为方案的决定者,所以,将责任权都推给了何管家以后,他的心里压力就减少了许多,因此,思路清晰,侃侃而谈:“夫人,何爷,庞爷,请宽恕我的胡说,不管哪一种方案,我们都无法保证两位老爷的绝对安全!”

这个问题一提出,屋子里就一阵沉默。

三小姐生气地说:“周管家,你说什么话!要是不能保证我爹和我二哥的安全,我们还要这么多人在这里商量什么?”

周星见她怨恨,赶紧解释:“小姐,夫人,我的意思是说,凡事都有一个意外,但是,我们绝对不能因为意外就不做事情了,时间很短暂,五天,可是,我们目前还没有一丁点儿的线索,因此,我们得赶紧确定方案,哪怕就是真的救护不了两位老爷,也要行动起来!”

长夫人理解,点点头:“说的是!该做事儿的时候,就要豁出去,不计后果,反之,缩手缩脚,是做不成事情的!周管家的话,虽然刻薄,但是,是至理名言,我信。”

周星在纸上随时记录大家的意见,现在,看看大家已经颠倒来去,都没有新的主意,就建议:“诸位,我想,我们还是明暗两条道路来做比较保险些,诸位想想,暗的来,可以使歹徒多少得些希望,能够较好地保证人质安全,等我们一旦查得了线索,立刻去营救老爷,而明的呢一报官,能立刻就震撼了歹徒,想想看,我们黄家的势力,要是官府知道了,哪里敢不来大张旗鼓地保护营救的?有官府的压力,歹徒也许更不敢祸害我们的老爷,最好的打算是,赶紧放了人质,偷偷摸摸地溜走!”

周星的话,让大家松了一口气,纷纷说:“但愿如此!”

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