iPhone 5 召回!電源鍵有問題的手機有機會免費更換

發表於 2014-08-26 05:04 | 來源:互聯網

iPhone5召回:由於電池出現問題,蘋果正式啟動了iPhone 5部份產品召回和免費更換電池的計劃。分析說,供應鏈環節成為最有可能導致此問題的原因。

CNN財經網8月25日報導,23日起蘋果在中國和美國啟動iPhone 5電池更換計劃,其他國家和地區將推遲到8月29日,原因是「極低比例」的iPhone 5可能存在「電池續航時間突然變短或需要頻繁充電」的情況。

蘋果稱,受電池問題影響的是在2012年9月至2013年1月期間銷售的iPhone 5,蘋果在其技術支持網站上發佈了一款工具,幫助用戶檢測其iPhone 5是否屬於有問題的產品。如果有資格參與這次電池更換計劃的用戶此前已經付費維修了電池,蘋果將向用戶退還維修費用,但電池更換計劃不負責維修屏幕破裂等其他問題。

早在去年10月,蘋果發言人已經承認iPhone 5S上出現了一個製造問題,將會導致上述情況發生,而有業內人士認為,根據蘋果代工廠富士康等工廠的生產規律,受到影響的批次數量可能大於蘋果公司所聲明的數量。

這也是最近一段時間蘋果第二次實施電池更換計劃。去年末,蘋果已經實施了一項小規模的iPhone 5S電池更換計劃,除了續航時間問題,iPhone 5還存在睡眠/喚醒按鈕問題。

而從另一層面來說,續航能力差是智能手機電池的通病,即便蘋果採用的是1500mAh的電池,還是很難支持不斷刷微博、微信的重度用戶,但一般不會構成更換電池的理由。

業內分析者認為,供應鏈成為最有可能導致這次產品召回的主要原因。

iPhone 5 召回!電源鍵有問題的手機有機會免費更換

供應鏈難題

2013年初,有消息稱,富士康與蘋果對接的關鍵人物正在流失。隨即,市場上又傳出富士康約有500萬部iPhone產品遭到退貨,而內部瑕疵品庫存甚至累計已達800萬部。

供應鏈一直被蘋果視為最重要的環節,喬布斯時代開始,完美主義被貫穿到蘋果公司供應鏈中的每一個細節,處處都能窺見公司對產品的嚴苛要求,但也正因此惹出了一些麻煩。

除了電池的問題,蘋果還因為iPhone 5掉漆等問題被輿論關注,而過去一直傳聞5.5英吋版本iPhone6由於生產工藝上的問題,曾被「傳言」將延遲至年底才會推出。

據報,為確保上述電池問題不會延伸至iPhone 6上,蘋果或已在今年早期開始啟用全自動流水線生產iPhone用的電池。與此同時,這一舉措也會推動iPhone 6的迅速生產,同時避免重演去年小部份iPhone 5S出現電池故障的事件。

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