職場幽怨族:拆除「情緒炸彈」三部曲!

發表於 2013-06-20 15:00 | 來源:互聯網

無論是辦公室裡一句無意識的損話,還是生活中不時冒出的不滿和抱怨;不管是脫口而出的,還是深埋在心的,負面情緒都以各種形式在大家日常工作生活的縫隙中不請自來。

職場幽怨族:

據報告顯示,達22.6%的受訪職場人表示多在抱怨「後院」問題,情感需求是主要心結;32%的人抱怨老闆不能體諒員工,剩下的就是同事之間勾心鬥角永無止境的戰爭,以及他人八卦。王慧女士把這類職場抱怨一族形象的稱為職場幽怨族。雖然每個人都知道「抱怨是不起任何作用的」,但人們還是忍不住邊上班邊碎碎念,成了職場中的「幽怨族」。

情緒管理:

「情緒」(Emotion)是指一個人內在的感受和反應,除了喜、怒、哀、樂之外,還有懷疑、不滿、失望、嫉妒、壓抑、焦慮、好奇、平靜、自在等各式各樣的情緒狀態。無論是辦公室裡一句無意識的損話,還是生活中不時冒出的不滿和抱怨;不管是脫口而出的,還是深埋在心的,負面情緒都以各種形式在大家日常工作生活的縫隙中不請自來。情緒管理(Emotion Management)就是善於掌握自我,善於調製合體調節情緒,對生活中矛盾和事件引起的反應能適可而止的排解,能以樂觀的態度、幽默的情趣及時地緩解緊張的心理狀態。

情緒拆彈:

職場人士的牢騷程度和其本人面對困難的方式、對自己生活狀態的滿意程度、對收入水平的感覺等方面相關。然而更關鍵的來源是由於每位職場人士自身的特點所造成的。

王慧說,「每個人的人生閱歷、成長環境直接影響著負面情緒的核心源頭價值觀。因此,可以看到職場中除了人際關係問題,不同年代出生的職場人士聚焦的不滿問題不相同,體現著他們的核心價值觀所在。這些價值觀來自原生家庭(父母長輩從小灌輸的想法)往往使得人們容易在看人、看事、看物的標準太高,以致沒有迴旋的餘地。所以,一個人若要從負面情緒中擺脫出來,可以從價值觀入手作快速的改變。」

職場幽怨族:拆除「情緒炸彈」三部曲!

拆彈三部曲

其實情緒本身並無是非、好壞之分,每一種情緒都有它的價值和功能。因此,一個心理健康的人不否定自己情緒的存在,而且會給它一個適當的空間允許自己有負面的情緒。成為情緒的主人,首先是接受情緒的多樣性,允許它們適時適地存在,並緩解出來。這遠比壓抑、否認有益多了,接納自己內心感受的存在,才能談及有效管理情緒。不讓它左右我們的思想和行為,善用情緒的價值和功能。

至於管理情緒的方法,就是要能清楚自己當時的感受,認清引發情緒的理由,再找出適當的方法緩解或表達情緒,中智德慧把它歸納成為以下三部曲。

1、WHAT——我現在有什麼情緒?

由於我們平常比較容易壓抑感覺或者常認為有情緒是不好的,因此常常忽略我們真實的感受,因此,情緒管理第一步就是要先能察覺我們的情緒,並且接納我們的情緒。情緒沒有好壞之分,只要是我們真實的感受,我們要學習正視並接受它。只有當我們認清我們的情緒,知道自己現在的感受,才有機會掌握情緒,也才能為自己的情緒負責,而不會被情緒所左右。

2、WHY——我為什麼會有這種感覺(情緒)?

我為什麼生氣?我為什麼難過?我為什麼覺得挫折無助?我為什麼……找出原因我們才知道這樣的反應是否正常,找出引發情緒的原因,我們才能對症下藥。

3、HOW——如何有效處理情緒?

想想看,可以用什麼方法來紓解自己的情緒呢?平常當你心情不好的時候,你會怎麼處理?什麼方法對你是比較有效的呢?也許可以通過深呼吸。肌肉鬆弛法、靜坐冥想、運動、到郊外走走、聽音樂等來讓心情平靜,也許會大哭一場、找人聊聊、塗鴉、用筆抒情等方式,來宣洩一下或者換個樂觀的想法來改變心情。

緩解高溫情緒小計策

1、錯時上下班。避開人流和車流高峰時間出行,你有機會遠離空氣中的暑氣、車廂裡的汗味、馬路上的喇叭……當然,前提是你的老闆給你這個機會。

2、開工前讓自己冷靜五分鐘。讓自己的注意力從剛才的「馬路戰爭」轉移到工作中來,同時也讓自己的身體適應從室外高溫到空調房內的轉變。

3、面對眼前一大堆的工作,可以說誰都很難保持情緒穩定。建議適當地調整一下某些常規工作的次序,讓自己的工作能保持一份新鮮感。

4、保證充足的睡眠休息時間。夏日晝長夜短,人的睡眠時間一般會比其他季節短。這種情況下,上班族更需要減少熬夜和夜生活,保證充足的睡眠時間。此外,午飯後小憩一會兒。

5、多吃一些蔬菜、水果和堅果類的食物,適當減少動物性食品的攝入。此外,適量的運動也有助於調節心情、增強食慾。

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